Dal prossimo mese di ottobre anche a Viagrande sarà aperto uno sportello polifunzionale dell’Acoset S.p.A presso una delle stanze dell’ufficio tecnico del Comune di Viagrande. Funzionerà tutti i mercoledì dalle ore 8,30 alle ore 13,30.
Dal prossimo 4 Ottobre l’Acoset S.p.A attiverà sportelli polifunzionali decentrati presso i primi otto Comuni. Presso tali strutture ubicate nei locali dei Comuni sottoindicati gli utenti potranno stipulare contratti, chiedere notizie sulle bollette emesse, ottenerne i duplicati, verificare le relative fatture e chiedere informazioni su tutti i servizi forniti dall’Acoset. I Comuni presso i quali saranno aperti gli sportelli sono i seguenti (tra parentesi i giorni di apertura): Aci S. Antonio (Martedì e Giovedì), Adrano (Martedì e Giovedì), Belpasso (Lunedì e Giovedì), Mascalucia (Giovedì), Pedara (Martedì), San Pietro Clarenza (Martedì), Trecastagni (Mercoledì), Tremestieri Etneo (Giovedì), Viagrande (Mercoledì).
L’apertura al pubblico, sia di mattina che di pomeriggio, coinciderà con l’orario di lavoro dei rispettivi uffici comunali.
L’istituzione degli sportelli decentrati, decisa dal nuovo Cda, presieduto dal prof. Fabio Fatuzzo, costituisce una rivoluzione copernicana nei rapporti tra l’Azienda e gli utenti alla luce della politica aziendale di avvicinamento al territorio già adottata per snellire le procedure di contrattualizzazione.
E’ di tutta evidenza che gli utenti di tutti i 20 venti Comuni dell’Acoset (Aci Bonaccorsi, Aci S. Antonio, Adrano, Belpasso, Camporotondo Etneo, Catania -solo per la frazione di S. G. Galermo-, Gravina, Mascalucia, Nicolosi, Pedara, Ragalna, S. Agata Li Battiati, S. Giovanni La Punta, S. Gregorio, S. Maria di Licodia, S. Pietro Clarenza, Trecastagni, Tremestieri Etneo, Valverde e Viagrande) potranno servirsi di uno degli otto sportelli decentrati, anche se residenti in altri Comuni dove ancora non è stato attivato il servizio. La sede di Catania, rimane, ovviamente, in funzione, come rimangono attivi i servizi on line ed il contact center (095-360133).
