Comune di Viagrande – Provincia di Catania
Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)
Cari concittadini, come tutti già sapete, ACOSET SPA gestisce il servizio idrico, per gli utenti della fascia pedemontana della provincia di Catania.
Con l’arrivo dell’estate, il problema dell’acqua ritorna sempre più pressante che mai con carenze intollerabili, nonostante le nostre numerose interpellanze fatte ad ACOSET SPA in merito ai disservizi nella gestione della rete idrica.
Pertanto, Vi chiediamo, ove ci siano delle criticità dovute alla mancanza d’acqua, di telefonare al servizio messo appositamente a disposizione da ACOSET SPA.
NUMERO RECLAMI ACOSET SPA: 095.360133
Una segreteria automatica vi guiderà per il reclamo, richiedendovi:
– il numero di contratto
– il nominativo
– l’ubicazione del contatore
E’ possibile, inoltre, inviare
– un fax al numero 095.356032
– una e-mail all’indirizzo acoset@acoset.com
Presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) del Comune di Viagrande, 095.7923209, urp@comune.viagrande.ct.it, è attivo un servizio che vi aiuterà ad inoltrare i reclami di cui sopra all’azienda ACOSET SPA.
Molto spesso, ACOSET SPA, risponde alle nostre sollecitazioni, affermando di ricevere pochi reclami dai cittadini. Vi preghiamo, quindi, di seguire le direttive sopra descritte.
Ringraziandovi per la collaborazione, rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Il Sindaco: Venera Cavallaro
(font: Comune di Viagrande – 24 giugno 2010)
